Versandrichtlinien

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit setzt sich aus zwei Phasen zusammen:

1. Bearbeitungszeit
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang geprüft, freigegeben und verpackt. Anschließend wird das Paket für den Versand vorbereitet.

2. Lieferzeit
[Land einfügen]: 5–10 Werktage
Der Versand erfolgt durch [Größter Postdienstleister in Ihrem Land].
Alle Lieferzeiten verstehen sich exklusive eventueller Zollverzögerungen. In Spitzenzeiten wie Weihnachten, Black Friday und Neujahr kann die Lieferung länger dauern.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Premiumversand an. Dieser beinhaltet eine Versicherung gegen Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.

Wo befindet sich mein Paket?
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Sie können Ihre Bestellung über die Sendungsverfolgung auf unserer Website verfolgen. Klicken Sie dazu im Hauptmenü unserer Website auf „Sendung verfolgen“.
Aus logistischen Gründen kann Ihre Bestellung in mehreren Teillieferungen versendet werden.

Meine Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht. Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird. Sollten die Informationen nach einigen Tagen immer noch nicht angezeigt werden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.