Rückgabeseite

(Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die eine Rechtshandlung vornimmt, die in erster Linie nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Informationen zum Widerruf

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Datum:

auf dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben, sofern Sie eine oder mehrere Waren in einer Bestellung bestellt haben und diese gleichzeitig geliefert wurden;
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die letzten Waren in Besitz genommen haben, sofern Sie mehrere Waren in einer Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert wurden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrags informieren. Dies kann per E-Mail erfolgen: SUPPORT@JOUW SHOP.

Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufsmitteilung zurückerstatten.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Diese Rückzahlung ist für Sie in keinem Fall mit zusätzlichen Kosten verbunden.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir:

die zurückgesandten Waren erhalten haben oder
Sie haben nachgewiesen, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags informiert haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen zurücksenden.

Die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten.

Sie haften nur für den Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung ihrer Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.

Gründe für den Ausschluss und den Verfall des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge:

für die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und die auf der Grundlage einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt wurden;
für die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;
für die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis im Vertrag vereinbart wurde, die jedoch frühestens 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren Wert von Marktschwankungen abhängt;
für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnements.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:

für die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht für eine Rücksendung geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde;
für die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt sind;

für die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt sind;